Kollege schlägt Schulter: Hierarchie verneint
Freundliches Schulterklopfen: informelle Gleichheit/Kameradschaft (Englischsprachige).
Bedeutung
Zielrichtung : Markierung von Gleichheit und informeller Kameradschaft unter Gleichaltrigen.
Interpretierter Sinn : Hierarchische Kulturen (Asien) sehen dies als Frechheit oder übertriebene Vertrautheit.
Geographie des Missverständnisses
Neutral
- jp
- kr
- de
- fr
1. Militäranthropologie und informeller Shoulder-Pat-Kontakt
Morris (1979) Militäranthropologie: Schulterklopfen bei Kollegen (englischsprachig) = Geste der Ermutigung, des hierarchischen Vertrauens, der Kameradschaft. Amerikanische Geschäftskultur 1970er und 1990er Jahre standardisierter Schulterkontakt als Zeichen beruflicher Vertrautheit. Kodifizierte Geste signalisiert Zustimmung, Unterstützung, Stärkung der informellen Teambindung.
2. Post #MeToo Komplikationen und Neubewertung des Kontakts
Seit 2017 #MeToo-Bewegungen, körperlicher Schulterkontakt wird neu bewertet: unschuldige Absicht, die als unausgesprochene Vertrautheit oder persönliches Crossing Boundary gelesen werden kann. Frauen in untergeordneten Positionen sind besonders ambivalent und lehnen Schulterkontakt mit Supervisoren ab. Mehrdeutigkeit der Absicht einer Geste vs. Empfang von Kontakt.
3. Geographische und kontextuelle kulturelle Unterschiede
Skandinavien, Kanada: Schulterkontakt hierarchisch akzeptiert, positive Vertrautheit. Südfrankreich, Spanien, Italien: Täglicher Berührungskontakt, kulturell nicht herausfordernd. Südostasien, Mittlerer Osten, Afrika: Schulterkontakt = schwere Verletzung der formalen Nähe, Missbilligung.
4. dokumentierte Vorfälle und HR-Richtlinien
2018 Tech Company HR policy explizites Verbot von Schulterkontakt als mögliche Belästigung nach #MeToo. 2017 Australian workplace culture tensions post #MeToo, contact shoulder supervisors reclassified as inappropriate. Universitäten in den USA überarbeiten Harassment Policies für Körperkontakt.
5. Empfohlene Praktiken Zustimmung und Kontext
Erledigt: vor Schulterkontakt um Erlaubnis fragen, geschlechtsspezifischen Kontext beachten, nach Präferenzen von Kollegen fragen, kulturelle Gegebenheiten beachten. Nicht getan: Kontaktaufnahme akzeptieren universal, Schulterzwang gegenüber Untergebenen, Unbehagenssignal ignorieren, Frauen stören.
Dokumentierte Vorfälle
- — Tech Company interdiction explicite contact épaule comme possible harassment suite #MeToo mouvements, politiques strictes contact physique.
- — Tensions workplace culture post #MeToo, contact épaule supervisors reclassé comme inappropriate professionnellement.
Praktische Empfehlungen
Zu tun
- - Observer avant agir - Adapter poliment au protocole local - Poser question clarification si doute - Montrer respect par silence plutôt que commentaire
Zu vermeiden
- - Ne pas rire ou moquer protocole local - Ne pas imposer norme occidentale - Ne pas poser questions intrusives - Ne pas filmer sans permission
Neutrale Alternativen
- Einfacher Handschlag
- Mündliche Begrüßung mit Distanz
- Respektvoller Nicken
- Wohlwollender Augenkontakt
Quellen
- Heslin, R. & Patterson, M. (1982). Nonverbal Behavior and Social Psychology. Springer.
- Morris, D., Collett, P., Marsh, P. & O'Shaughnessy, M. (1979). Gestures: Their Origins and Distribution. Stein & Day.
- Field, T. (2014). Touch (2nd ed.). MIT Press.