الـ "uhuh" الأمريكية للاستماع النشط
الأمريكي "أوهوه": التشجيع. أوروبي: "اصمت، أنا أستمع بالفعل".
المعنى
الاتجاه المستهدف : كلمة "أوه" أو "نعم" الموجزة: استماع نشط وتشجيع على الاستمرار، ومشاركة في المحادثة باللغة الإنجليزية في أمريكا الشمالية.
تفسير المعنى : في أوروبا القارية، ولا سيما فرنسا، يُنظر إلى كلمة "uhuh" على أنها ضوضاء طفيلية ونفاد صبر وانقطاع التدفق.
جغرافية سوء الفهم
محايد
- usa
- canada
- uk
- ireland
- australia
1. "Uhuh"، "نعم" للاختصار، "مم-هم" في أمريكا الشمالية: إشارة مشاركة في المحادثة
"Uhuh"، "نعم" باختصار، "مم-هم"، "صحيح" المداخلات المتكررة في محادثة أمريكا الشمالية إشارة: الاستماع النشط، التشجيع على مواصلة الحديث، إشارة إلى المشاركة العاطفية. متوقعة ومقدرة ومقدرة. "Uhuh" = "نعم، أنا معك، استمر، هذا مثير للاهتمام". تانين (1994، التحدث من 9 إلى 5) يوثق أنماط التواصل في أمريكا الشمالية (خاصة نيويورك وكاليفورنيا): تداخل الكلام، "uhuh" المتكرر = معيار تعاوني ومتحمس. غياب كلمة "uhuh" = يعتقد الأمريكي أن المحاور "غير متفاعل ومتحمس".
2. سوء الفهم الأوروبي: "uhuh" = ضجيج طفيلي ونفاد صبر
في فرنسا وألمانيا وبلجيكا والدول الإسكندنافية، يُنظر إلى "uhuh" في فرنسا وألمانيا وبلجيكا والدول الإسكندنافية على أنها ضوضاء متطفلة أو مقاطعة لتدفق المحادثة أو نفاد الصبر أو ضغط ضمني "أسرع، أنا مشغول". يسبب انزعاجًا فوريًا. يفكر الفرنسي: "لماذا تصدر ضوضاء؟ أعلم أنك تستمع إليّ، دعني أتحدث". الألماني: "هذا غير مهذب، ويقطع حقي في الاكتمال المنطقي". إسكندنافي: "هذا مزعج، دعني أصمت باحترام". قارة أوروبا القارية: "لا تسامح مطلقاً".
3. الجينيسيس: تقاليد أمريكا الشمالية في المشاركة الصاخبة في المحادثة مقابل الصمت الأوروبي المحترم
تقاليد أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا): نقاش عام مفعم بالحيوية والنشاط، وتقدير المشاركة الصاخبة، وتصادم الأفكار بحرية. التقاليد الأوروبية القارية (فرنسا وألمانيا): خطاب منظم بشكل هرمي، صمت محترم = تهذيب. التقنين الحادي والعشرون - الحادي والعشرون: الولايات المتحدة الأمريكية = ثقافة تعاونية/شفوية، أوروبا = الصمت/ ثقافة محترمة.
4 حوادث موثقة: شائعة جداً في الدبلوماسية الفرنسية-الأمريكية، مؤتمرات الفيديو، إلخ
حوادث حالية موثقة للغاية في الدبلوماسية الفرنسية-الأمريكية، والمؤتمرات متعددة الجنسيات عبر الأطلسي، ومؤتمرات الفيديو. أمثلة: (أ) "آه آه آه آه آه آه آه" الأمريكية أثناء الشرح الفرنسي ← الفرنسيون يثورون بصمت، ويشعرون بالمقاطعة؛ (ب) المؤتمر الأمريكي الفرنسي عبر الفيديو: الأمريكيون يتداخلون "نعم نعم"، والفرنسيون يقطعون في كل مرة ← الفرنسيون محبطون؛ (ج) اجتماع متعدد الجنسيات بين أمريكا وأمريكا: الأمريكيون "آه آه آه آه آه"، والفرنسيون "vous me laissez finir?"
5. توصيات عملية لمزامنة المحادثة عبر المحيط الأطلسي
القيام: (1) كثرة "Uhuh" المناسبة الولايات المتحدة الأمريكية/كندا؛ (2) في السياقات الأوروبية-الأمريكية، شرح الاختلاف: "في الولايات المتحدة الأمريكية، uhuh = المشاركة، في فرنسا = الانقطاع المتصور"؛ (3) استخدام الوسيط في الاجتماعات متعددة الجنسيات عالية المخاطر. لا تفعل ذلك أبدًا: (1) معاقبة الأمريكيين على "uhuh" (إنها قاعدة ثقافية)؛ (2) اعتبار الفرنسيين "منغلقين" بسبب الصمت (إنها قاعدة ثقافية)؛ (3) فرض الجمود دون استشارة. البدائل: دور صريح للكلام؛ وسيط محايد؛ صمت محترم الولايات المتحدة الأمريكية - مقبول "ملتزم جداً"؛ "آهوه" أوروبا/محترم.
توصيات عملية
للقيام بما يلي
- « Uhuh » fréquent USA/Canada.
ما الذي يجب تجنبه
- Éviter en contexte français formel.
البدائل المحايدة
- إيماءة محترمة.
- صمت منتبه.
المصادر
- Poyatos, F. (2002). Nonverbal Communication across Disciplines. John Benjamins.
- Hall, E. T. (1976). Beyond Culture. Anchor Books.
- Crystal, D. (1969). Prosodic Systems and Intonation in English. Cambridge University Press.