التربيت على كتف الزميل: التسلسل الهرمي مرفوض
تربيتة الكتف الودية: المساواة/الصداقة غير الرسمية (الناطقون بالإنجليزية).
المعنى
الاتجاه المستهدف : علامة على المساواة والصداقة الحميمة غير الرسمية بين الأقران.
تفسير المعنى : الثقافات الهرمية (آسيا) ترى في ذلك وقاحة أو ألفة مفرطة.
جغرافية سوء الفهم
محايد
- jp
- kr
- de
- fr
1. اﻷنثروبولوجيا العسكرية واﻻتصال غير الرسمي بين اﻷكتاف
موريس (1979) الأنثروبولوجيا العسكرية: ملامسة الكتف للزميل = بادرة تشجيع، وثقة تراتبية، وصداقة حميمة. ثقافة الأعمال الأمريكية في السبعينيات والتسعينيات من القرن العشرين: تلامس الكتف الموحد كعلامة على الألفة المهنية. تشير الإيماءة المقننة إلى الموافقة والدعم وتعزيز الروابط غير الرسمية بين أعضاء الفريق.
2. تعقيدات ما بعد #أنا أيضًا وإعادة تقييم الاتصال
منذ حركات #MeToo#MeToo في عام 2017، أعيد تقييم التلامس الجسدي بالكتف: يمكن قراءة النية البريئة على أنها ألفة غير مقصودة أو تجاوز للحدود الشخصية. نساء في مواقع مرؤوسات متناقضة بشكل خاص يرفضن ملامسة الأكتاف مع المشرفين. إيماءة النية الغامضة مقابل اتصال الاستقبال.
3. الاختلافات الثقافية الجغرافية والسياقية
الدول الإسكندنافية، كندا: ملامسة الكتف مقبولة بشكل تراتبي، وألفة إيجابية. جنوب فرنسا، وإسبانيا، وإيطاليا: التلامس اليومي، لا يمثل تحديًا ثقافيًا. جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا: ملامسة الأكتاف = انتهاك خطير للقرب الرسمي، مرفوض.
4 الحوادث الموثقة وسياسات الموارد البشرية
2018 سياسة الموارد البشرية في شركات التكنولوجيا 2018 تحظر صراحةً ملامسة الأكتاف باعتبارها تحرشًا محتملًا بعد #MeToo. 2017 توترات ثقافة مكان العمل الأسترالية بعد #MeToo، المشرفون على ملامسة الأكتاف أعادوا تصنيفها على أنها غير لائقة. جامعات الولايات المتحدة الأمريكية تراجع سياسات التحرش بالتلامس الجسدي.
5. الممارسات الموصى بها الموافقة والسياق
تم: طلب الإذن قبل ملامسة الكتف، والاهتمام بالسياق الهرمي الجنساني، وسؤال الزملاء عن التفضيلات، ومراعاة الحدود الثقافية. لم يتم: افتراض أن التلامس مقبول عالميًا، فرض الكتف على المرؤوسين، تجاهل إشارة عدم الراحة، إزعاج النساء.
الحوادث الموثقة
- — Tech Company interdiction explicite contact épaule comme possible harassment suite #MeToo mouvements, politiques strictes contact physique.
- — Tensions workplace culture post #MeToo, contact épaule supervisors reclassé comme inappropriate professionnellement.
توصيات عملية
للقيام بما يلي
- - Observer avant agir - Adapter poliment au protocole local - Poser question clarification si doute - Montrer respect par silence plutôt que commentaire
ما الذي يجب تجنبه
- - Ne pas rire ou moquer protocole local - Ne pas imposer norme occidentale - Ne pas poser questions intrusives - Ne pas filmer sans permission
البدائل المحايدة
- مصافحة بسيطة
- التحية اللفظية مع التباعد
- إيماءة احترام
- تواصل بصري لطيف
المصادر
- Heslin, R. & Patterson, M. (1982). Nonverbal Behavior and Social Psychology. Springer.
- Morris, D., Collett, P., Marsh, P. & O'Shaughnessy, M. (1979). Gestures: Their Origins and Distribution. Stein & Day.
- Field, T. (2014). Touch (2nd ed.). MIT Press.